La livraison des bijoux est effectuée en courrier suivi.
Les bijoux seront envoyés à l’adresse indiquée par l’acheteur au cours de la commande. La participation aux frais de traitement et d’expédition s’entend TTC.
Les délais de livraison à partir de l’expédition sont de :
. 2 à 4 jours ouvrés pour la France
. 5 à 10 jours ouvrés pour l’International
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Ce sont ceux habituellement constatés.
Les paquets sont pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis à la livraison.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables des délais de livraison de La Poste et des conséquences d’un retard de livraison pour vous, quelles qu’en soient leur nature.
Tout dépassement éventuel des délais de livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, retenue, réduction du prix payé ou annulation de la commande.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de non livraison ayant pour origine des informations erronées sur l’adresse indiquée ainsi que d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.
Retours
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation.
Passé ce délai, la demande ne pourra aboutir.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur ensemble et qui nous parviennent intacts, dans leur état et leur emballage d’origine, en parfait état de revente.
Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :
Sanaé chez Tactile
52 rue Sébastien Gryphe
69007 Lyon
Le remboursement des produits sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera par crédit via le mode de paiement choisi par l’acheteur lors de la commande.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Seul le prix du ou des articles achetés sera remboursé.
